Come stanno realmente le cose per il Samsung Galaxy Note 7. I casi segnalati dal pubblico in giro per il mondo, in merito alle esplosioni che hanno dato origine al cosiddetto “battery gate“, ha creato i presupposti per forza di cose per un ritardo nella diffusione su larga scala del prodotto. Del resto quando si parla di sicurezza la prudenza non è mai troppa.
Quando sarà possibile trovare il device sugli scaffali? Al momento nessuno si sbilancia, o quasi, perché ePrice ha comunicato ai propri clienti che le vendite del Samsung Galaxy Note 7 riprenderanno ad ottobre. Così Samsung Italia:
“Samsung è da sempre impegnata nella produzione di prodotti di alta qualità e prende in seria considerazione ogni segnalazione proveniente dai nostri clienti.
In risposta ai casi riguardanti il Galaxy Note7 recentemente segnalati, abbiamo condotto una indagine approfondita ed abbiamo individuato una problematica nelle celle della batteria del nostro prodotto.
Ad oggi sono stati segnalati 35 casi a livello globale e stiamo attualmente conducendo un controllo approfondito con i nostri fornitori per identificare le possibili batterie coinvolte presenti sul mercato.
Tuttavia, poiché la sicurezza dei nostri clienti è una priorità assoluta per Samsung, abbiamo deciso di sospendere le vendite del Galaxy Note7.
Per i clienti che già possiedono un Galaxy Note7, procederemo – nelle prossime settimane – alla sostituzione del prodotto attualmente in loro possesso con un nuovo apparato.
Siamo consapevoli dei possibili inconvenienti che questa decisione potrebbe causare sul mercato, tuttavia quest’azione si rende necessaria affinché Samsung possa continuare a garantire la commercializzazione di prodotti di altissima qualità.
Stiamo lavorando a stretto contatto con i nostri partner per assicurare che la sostituzione del prodotto avvenga senza ulteriori inconvenienti.
Per maggiori informazioni e supporto, invitiamo i clienti a contattare il numero verde 800.025.520”.
Non resta che attendere i prossimi sviluppi di questa faccenda, ma soprattutto gli effetti che il battery gate avrà sulle vendite dello stesso Samsung Galaxy Note 7.
